Återbetalning vid retur

Så snart en retur har hanterats på vårt lager sker återbetalning till det betalsätt du använde vid beställningstillfället.
Om en bok eller beställning blir avbokad avförs det beloppet från din betalorder hos Klarna.
Läs mer här

Frågor om själva återbetalningen besvaras av vår betalpartner Klarna. Kontaktuppgifter finner du på din faktura/kvittens.

Pausa faktura
Vid retur är det bra om du pausar din faktura hos Klarna, då det tillkommer påminnelseavgift vid sen eller utebliven betalning.

Du pausar genom att Rapportera retur i din Klarna-app, på ”Mina sidor” eller genom att kontakta Klarnas kundservice.

För information kring själva returhanteringen och vad som gäller, läs mer om ångerrätt och reklamation eller kontakta Bokus kundservice 

Tillbaka till Bokus