Välkommen till vår sökfunktion Vanliga frågor & svar för dig som privatkund!
Här har vi samlat alla de vanligaste frågorna och du söker enkelt genom att skriva din fråga i sökfältet.
Har du en fråga som rör en specifik beställning eller leverans är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig!
Kundservice för privatkund
Öppet vardagar 08.00-16.00
kundservice@bokus.com
Vår telefonlinje:
Öppen vardagar 08.00 - 16.00
010-741 98 00
Väljer du att beställa via snabbkassan finns inte den kopplingen, men du får alltid en spårningslänk i leveransbeskedet som skickas till din e-postadress då din beställning är på väg.
Med hjälp av paketets försändelse-id kan du även spåra din beställning nedan direkt hos transportören:
OBS! Om böckerna skickas med Postnord är de enbart spårbara från att de lämnat vårt lager och fram tills att de anländer vid Postnords sorteringsterminal. Tyvärr erbjuder inte Postnord spårbarhet hela vägen fram till brevlådan.
Tillbaka till Bokus