Välkommen till vår sökfunktion Vanliga frågor & svar för dig som privatkund!
Här har vi samlat alla de vanligaste frågorna och du söker enkelt genom att skriva din fråga i sökfältet.
Har du en fråga som rör en specifik beställning eller leverans är du varmt välkommen att kontakta vår kundservice så hjälper vi dig!
Kundservice för privatkund
Öppet vardagar 08.00-20.00
kundservice@bokus.com
Vår telefonlinje:
Öppen vardagar 08.00 - 16.00
010-741 98 00
När du är klar med ditt val går du till kassan
1) Varukorg & 2) Leveranssätt* Registrera eventuell kampanjkod och/eller eventuellt presentkort (ett eller flera).
* Välj leverans:
Snabbfrakt tar 1-2 vardagar att nå dig från den dagen det skickats och kostar 25kr.
Övrig frakt tar upp till 4 vardagar, kostar 19kr för beställningar upp till 159kr, och är fri vid beställningar över 159kr (läs mer om fraktalternativen här.)
* Klicka i om du vill ha erbjudanden från oss
3) Slutför köp alternativ 1
* Nu är du i Klarnas kassa.
* Registrera e-postadress & postnummer under "Dina uppgifter", klicka på "Fortsätt"
OBS! Den e-postadress du anger under "Dina uppgifter" är den adress till vilken din faktura från Klarna skickas
3) Slutför köp alternativ 2* Om du redan är registrerad hos Klarna, kontrollera att dina uppgifter stämmer. Den e-postadress du har angivit under "Dina uppgifter" är den till vilken fakturan skickas från Klarna
* Välj betalsätt hos Klarna
* Registrera eventuell avvikande leveransadress om du t ex vill skicka en present till någon annan. Klicka bara på "Ändra" i "Leverans" och fyll i önskade uppgifter.
Bekräftelse (skickas även till angiven e-postadress)
Tillbaka till Bokus