Betalningspåminnelse

Jag har returnerat men ändå fått en betalningspåminnelse på min faktura - varför?
Bokus Kundservice Rapportera olämpligt innehåll

Kommentarer

  • När du nyttjar ångerrätten tänk på att du som kund är ansvarig för att:
    • Pausa din faktura hos Klarna.Det gör du via din app eller på Mina sidor hos Klarna. Behöver du hjälp med detta, hör av dig till deras kundservice direkt.
    • Bifoga följesedeln du fick med leveransen i returpaketet, eller en kopia, och kryssa i rutan för ångerrätt.
      Om du har slängt följesedeln använd ett separat papper, notera anledning "Ångerrätt", samt - om du inte har kvar det plocknummer som står på följesedeln - ditt ordernummer, namn och adress, och vilken bok det gäller. På så sätt kan vi direkt identifiera returen och hantera återbetalning
    • Ta kvittens på returförsändelsen hos paketombud. På så sätt går paketet att spåra om det skulle komma bort. Har du bara lagt ett paket på brevlådan finns inget sätt att spåra.

    Har du fått en påminnelse trots retur kan det bero på att du inte har pausat din faktura hos Klarna. Hör av dig till deras kundservice direkt för att få hjälp.

    För frågor angående själva returen kontakta Bokus kundservice.


    Tillbaka till Bokus
    Bokus Kundservice
    (Uppdaterad ) Rapportera olämpligt innehåll

Kommentera eller skriv ett nytt inlägg

Ditt namn och inlägg kan ses av alla. Din e-post visas aldrig publikt.